Au fil de ses interventions dans les organisations, Yves Clot, l’une des références en matière de psychologie du travail, développe son approche de la prévention des risques psychosociaux. Il y met en exergue le sujet épineux et primordial de la qualité du travail. La qualité « empêchée », première des causes Toute Lire la suite…
Chacun d’entre nous voudrait travailler du mieux possible (et oui, c’est une volonté partagée par le plus grand nombre !), encore faudrait-il se mettre d’accord sur les critères d’un travail bien fait, critères qui ne font pas nécessairement consensus. Pour le manager, mais aussi pour son équipe, c’est une question Lire la suite…
Très belle découverte à l’occasion d’un MOOC sur le travail réel proposé par l’ANACT et l’EM-Lyon, sur lequel j’aurai l’occasion de revenir, que ce formidable Cahier de la sécurité industrielle (auteurs : Hervé Laroche et Véronique Steyer). Les théories du sensemaking, ou fabrication de sens, analysent la manière dont ceux qui Lire la suite…
Le besoin de mesurer D’après un indice créé par le Boston Consulting Group, la bureaucratie a été en moyenne multipliée par 35 ces 60 dernières années. « Elle résulte des réponses obsolètes à une nouvelle complexité économique qui, d’après nos analyses, a elle-même été multipliée par 6 sur la même période. Lire la suite…