Redéfinir son mode de communication professionnelle
On a tous besoin de mieux communiquer
La vie professionnelle est faite d’interactions multiples et variées, dont les conséquences nous surprennent parfois. Mieux comprendre le processus de communication, ce qui se joue, quels sont nos réflexes, et faire évoluer nos pratiques… C’est gagner en confort, en plaisir et en efficacité.
Ces deux jours de formation vous livrent les clés pour redéfinir vos modes de communication, en cohérence avec vos valeurs et vos orientations. Le contenu sera adapté suite à un échange sur vos souhaits et vos besoins.
Durée : 2 jours
Pré-requis : aucun
Tarifs
Présentiel : 1 000 € TTC par participant
Distanciel : 900 € TTC par participant
Formation en intra : devis sur demande
Nombre de participants : entre 6 et 12
Lieu (présentiel) : Toulouse
Dates
Distanciel : 30 janvier et 16 février 2023
Présentiel : 11 et 12 mai 2023
Objectifs pédagogiques
>> Connaître les fondamentaux de la communication
- Repérer les dysfonctionnements en matière de communication et leurs conséquences
- Identifier les filtres qui perturbent la communication
- Comprendre le rôle des perceptions et des représentations
>> Développer son écoute
- Comprendre les ressorts de l’écoute active
- Pratiquer, pratiquer, pratiquer… pour intégrer les principes
- Analyser le poids du non verbal
>> S’affirmer sereinement
- Affirmer son besoin et son ressenti
- Trouver sa place et remettre du sens dans sa communication
- Expérimenter la prise de parole en public
>> Mettre en œuvre les principes de l’intelligence émotionnelle
- Identifier les 5 axes de l’intelligence émotionnelle
- Repérer ses déclencheurs
- Définir son plan d’action pour progresser dans sa communication
Modalités d’animation
La facilitation graphique pour favoriser l’appropriation et la participation
Des échanges de pratiques professionnelles, à travers des mises en situation, jeux de rôle et coconstruction
La diffusion de fiches Ressources (points clés) sur les apports didactiques essentiels
Un suivi individuel dans la démarche d’amélioration de ses pratiques