Gérer les situations difficiles Bonne nouvelle, le management a changé, mais tout n’est pas simple… La fonction de manager a évolué et elle est passionnante. Certaines situations restent toutefois complexes et il est indispensable de s’y confronter pour trouver les solutions adaptées sur le long terme. Certains moments sont désagréables Lire la suite…
Chacun d’entre nous voudrait travailler du mieux possible (et oui, c’est une volonté partagée par le plus grand nombre !), encore faudrait-il se mettre d’accord sur les critères d’un travail bien fait, critères qui ne font pas nécessairement consensus. Pour le manager, mais aussi pour son équipe, c’est une question Lire la suite…
Très belle découverte à l’occasion d’un MOOC sur le travail réel proposé par l’ANACT et l’EM-Lyon, sur lequel j’aurai l’occasion de revenir, que ce formidable Cahier de la sécurité industrielle (auteurs : Hervé Laroche et Véronique Steyer). Les théories du sensemaking, ou fabrication de sens, analysent la manière dont ceux qui Lire la suite…
Le besoin de mesurer D’après un indice créé par le Boston Consulting Group, la bureaucratie a été en moyenne multipliée par 35 ces 60 dernières années. « Elle résulte des réponses obsolètes à une nouvelle complexité économique qui, d’après nos analyses, a elle-même été multipliée par 6 sur la même période. Lire la suite…
Redéfinir son mode de communication professionnelle On a tous besoin de mieux communiquer La vie professionnelle est faite d’interactions multiples et variées, dont les conséquences nous surprennent parfois. Mieux comprendre le processus de communication, ce qui se joue, quels sont nos réflexes, et faire évoluer nos pratiques… C’est gagner en Lire la suite…
Faire face à la pression en situation managériale Résultats, reporting, urgences… retrouvez du souffle Charge de travail, imprévus, baisse de performance… Un manager impliqué fait face à une pression quotidienne, source de tensions, de perte d’efficacité et parfois de mal-être. Les solutions existent, mais elles vous sont propres, c’est pour Lire la suite…